DVD

これさえあれば、自社でマナー研修ができる!
2つの「マナー動画教材」好評発売中。

マナー研修DVD教材

マナーの基本を学べるベーシック編

「良いマナー」と「悪いマナー」を完全網羅。
その違いがひと目でわかるので、社員のマナーがぐんとアップします。
マナー向上への取り組みのスタートに最適!

マナー研修DVD教材

¥11,000(税込)

【収録内容】

■教習指導編

マナーDVD教習指導編

●導入・発進前 ●クランク脱輪・接触
●交差点の右折 ●踏切通過
●坂道通過   ●みきわめ

■フロント対応編

マナーDVDフロント対応編

●教習生への対応 ●苦情対応
●お客様への対応 ●予約の対応
●高齢者への対応 ●電話対応
●訪問者への対応 ●応接室へのご案内

動画の一部をご覧いただけます。

動画を見る

マナー研修 動画教材 アドバンス編

マナー指導のプロが場面ごとに解説。一歩進んだ接客へ

「接客のカリスマ」と言われる蔵田理氏が監修・指導。
「送迎バス」から始まり、「フロント」「導入」「乗り替わり」「学科教習」など、教習所の一日の流れに沿って11のシチュエーションをご用意しました。項目ごとに「悪い例」と「良い例」が紹介され、講師の丁寧なアドバイスが入ります。
動画を見ながら上級のマナーが身につく研修教材です。

マナー研修DVD教材

¥11,000(税込)
*自習・復習に使えるハンドブック付き

【収録内容】
1.送迎バス  2.フロント  3.乗車受付  4.導入(車外対面) 5.導入(車内対面) 6.乗り替わり
7.終了時  8.学科教習  9.効果測定  10.バスのご案内  11.高齢者講習  番外.良い例全項目

■フロントのシーン

マナーDVDアドバンス編フロント1

■学科教習のシーン

マナーDVDアドバンス編学科教習1

マナーDVDアドバンス編フロント2

マナーDVDアドバンス編学科教習2

マナーDVDアドバンス編フロント3
マナーDVDアドバンス編学科教習3

★『マナーマニュアル』『バスドライバーマニュアル』『マナー問題集』を合わせて10冊購入すると
(組み合わせは自由)、いずれかのDVD教材を1枚プレゼントいたします。

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